DearOne、ノーススターメトリック設計に取り組むワークショップ形式のサービスを提供開始

　DearOneは、企業がビジネスグロースを目指すために設定する重要指標NSM（North Star Metric：ノーススターメトリック）の設計を、ワークショップ形式で一緒に取り組むサービス「NSM（North Star Metric／ノーススターメトリック）ワークショップ」の提供を、1月12日に開始した。

　ノーススターメトリックは、企業がビジネスグロースを目指すために設定する重要指標のことで、米Amazonや米Netflixといった最先端のグロース企業が採用してビジネスを大きく成長させたことによって、現在では海外の多くの企業で取り入れられ、日本国内でも広がりを見せ始めている。

　「北極星指標」を意味し、北極星が方位を探すのに役立つように、ノーススターメトリックを通じて会社やプロダクトの現状を正確に把握できるよう作られており、ユーザーのプロダクト体験を評価して、顧客満足度を高めるための指標でもあるため、長期的な視点からビジネスの本質的な成長度合いを、正確に測定することが可能になる。

　今回、提供が開始されたNSMワークショップでは、1時間のNSMセミナーを通じてNSMに関する基礎知識を学び、課題を提出する。さらに2日間のNSMワークショップとして、1日目（1.5時間）にはNSMの復習、簡易ワークショップ、課題の答え合わせ、2日目（1.5時間）には自社プロダクトのNSMを検討するワークショップをそれぞれ行う。

　対象企業は以下の通り。

• プロダクトとして目指すべき指標が明確化できていない
• 自社で設定している指標が適切か客観的に評価したい
• チーム内でサービス提供価値に関する共通認識を持ちたい
• 今のKPIがチームに浸透していない
• 顧客がロイヤル化するためのマーケティング指標を設計したい

　税別価格は90万円から（1サービスあたり10名まで）。オフラインで実施する場合は、別途交通費（実費）が必要となる。