デジタル顧客体験分析のプラットフォームである「Contentsquare(コンテンツスクエア)」が世界各地で開催してきたイベント「CX circle」が、「The DX Gala~デジタル体験の祝祭」として11月30日に東京で開催される。
「The DX Gala~デジタル体験の祝祭」は、エクスペリメントとパーソナライゼーションのテクニックから時代を超えたUXの最適化、デジタルアクセシビリティのヒントまで、デジタル顧客体験を知り尽くすためのイベントとなる。参加対象は、ブランドを運営する事業会社でデジタル顧客接点に関わっている人。
タイムテーブルは以下の通り。
- 13時~:開場(来場登録&デモテーブル)
- 14時~:デジタル顧客体験のGala(祝祭)へようこそ!
- 14時15分~:デジタル時代の顧客体験を“爆速“で作る――コアラ流マーケティングDXの舞台裏
- 14時40分~:よくある失敗から学ぶ「組織的にUXに取り組むポイント」
- 15時~:コーヒーブレイク&デモテーブル
- 15時30分~:業界最小単位のユーザー行動データを用いたCX向上
- 15時50分~:UXの創り手が語る現場のリアル――戦略・事例体制・人材
- 16時30分~:三菱地所が実践した住まいのプラットフォーム構築の軌跡
- 16時55分~:CXアカデミー賞 授賞式
- 17時30分~:ネットワーキング・パーティ(デモテーブル併設)
- 19時~:閉場
開催日時は11月30日の14時~19時(会場:13時)で、会場はヒューマントラストシネマ渋谷(東京都渋谷区渋谷)。参加には事前の登録が必要となる。
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ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)
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