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プロダクト活用率をどう上げる？ 使い続けてもらうためのユーザーとの向き合い方
ferret Oneに学ぶ「顧客の声」から始めるプロダクトマネジメント 第3回
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秋 在淳（アキ ジェスン）
株式会社ベーシック SaaS事業部 カスタマーサクセス部長。Web制作会社やベンチャー企業の立ち上げ、起業を経て2016年に株式会社ベーシックへジョイン。フィールドセールスマネージャーから、アカウントサクセスチーム立ち上げのためカスタマーサクセス部へスイッチ。現在はアカウントマネジメントグループの...
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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