カスタマーエンゲージメントツールについて深堀りするウェビナーが6月30日に開催

　DearOneは、カスタマーエンゲージメントツールについて深掘りするオンラインウェビナー「APACエリアNo.1のカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」日本上陸！」を6月30日に開催する。参加費は無料で、事前の登録が必要。

　新型コロナウィルスが発生した2020年以降、オンラインでの買い物が増え、eコマース提供企業にとっては顧客のオンライン上でのリピート購入を促し、収益を上げるためのカスタマーエンゲージメントの役割が重要になっている。

　本ウェビナーでは、デジタルマーケティング支援会社であるDearOneのグロースマーケティング部 齊藤亘平氏、セールスデザイン部のゼネラルマネージャー 安田一優氏が登壇。DX促進によって変化していくマーケティング環境を紐解き、One to Oneマーケティングに欠かせないカスタマーエンゲージメントツールを深掘りする。中でも、APAC（アジア太平洋地域）で多く利用され、日本市場に新たに参入した「MoEngage（モエンゲージ）」について、特徴や導入事例、導入・運用支援などを詳しく解説する。

　「MoEngage」は、eコマースや小売、金融、メディア、エンターテインメントなどさまざまな業種で1000以上の企業から信頼されている、顧客志向ブランド向けのインサイト主導型カスタマーエンゲージメントプラットフォーム。行動データをリアルタイムに解析して柔軟にセグメントを作成することが可能で、ユーザー一人ひとりの行動を辿ることにより、数値の変化だけではわからないコンテキストを掴むことができる。さらに、リテンションレポートでユーザーの継続率を知ることが可能なほか、ユーザーの状態に合わせたさまざまなアクションを管理画面上でワンストップで配信できる。

　本ウェビナーのおもな参加対象は以下の通り。

• マーケティングマネージャー
• プロダクトマネージャー
• 事業責任者
• カスタマーエンゲージメントの課題を抱えている企業の担当者

　開催日時は6月30日16時～17時。