スマートキャンプは、SaaS選定時の悩みに専門家が回答するSaaS特化型Q＆Aサイト「BOXIL SaaS質問箱」の正式提供を、9月29日に開始した。
BOXIL SaaS質問箱は、SaaSやIT製品の選定、導入検討時の悩みをSaaSベンダーやIT、DXコンサルタントなどに無料で相談できるQ＆Aサイト。
投稿した質問に対して、専門家からの回答や助言、適したSaaSの提案を受けられ、4月のβ版公開から5か月間で約150件のSaaS導入に関する質問があり、それに対する回答を通じて20件のマッチングも成立している。
今回の正式提供にあたっては、ユーザーのニーズを反映した機能追加が行われ、使い勝手を向上しており、とりわけユーザーの質問入力をサポートするために推奨する項目を表示するテンプレート機能や、トップページに質問・回答の好例を表示する機能は、相談したいことがあるユーザーの心理的なハードルを下げ、気軽に質問可能な環境を創出する。また、回答の品質向上を目的に、質問したユーザーや閲覧したユーザーが専門家の回答を評価する機能も追加された。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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