GoogleのUXマネージャーが「クリティカルユーザージャーニー」について解説するオンラインセミナーが1月26日に開催

　メンバーズ ポップインサイトカンパニーは、Google UXマネージャーのイナ・ツィルリン氏を迎えて「現役Google UXマネージャーによるクリティカルユーザージャーニー徹底解説」を1月26日にオンラインで開催する。参加費は無料。

　クリティカルユーザージャーニーとは、ユーザー体験を見える化したカスタマージャーニーの中でも特にビジネスの観点から重要とされる部分にフォーカスしたカスタマージャーニーのこと。2022年5月に開催したセミナー「Googleに学ぶ！継続的なUX改善のためのプロダクトエクセレンスとクリティカルユーザージャーニー」では、数多くの問い合わせや要望が寄せられた。

　今回は現役のGoogle UXマネージャーであるイナ・ツィルリン氏を招き、クリティカルユーザージャーニーについてより具体的に解説するセミナーを開催することとなった。同セミナーでは、クリティカルユーザージャーニーの作成プロセスだけでなく、定量的手法をどのように活用して評価するのか、そしてより広く深いカスタマーインサイトを得る方法まで徹底的に解説していく。

　参加対象は以下の通り。

• クリティカルユーザージャーニーについて学びたい人
• カスタマージャーニーをサービスやプロダクトに活かしたい人
• GoogleのUXデザイン戦略を知りたい経営層・プロダクトマネージャー・ディレクター・デザイナー・リサーチャー
• 海外のUX情報に興味がある人

　開催日時は1月26日の13時～14時（12時50分頃からアクセス可能）で、Zoomを使用して行われる。参加には事前の申し込みが必要。