美術出版エデュケーショナルは、ビジネスパーソン向けに「AI時代に心に響く新たなサービスデザインとは?~人生を豊かにするビジネスについて考える~」と題したトークセッションを、9月21日に1番町ウエストビル(東京都千代田区)5階のパズル一番町にて開催する。税込の受講費は3300円。
同トークセッションでは、かつてスターバックスコーヒージャパン立ち上げ総責任者を務め、現在はアイグラム代表取締役、物語ナビゲーター、立教大学大学院21世紀社会デザイン研究科客員教授である梅本龍夫氏をゲストに迎え、志事創業社代表であり美術出版エデュケーショナルの教育研修支援事業プロデューサーである臼井清氏が、会場とのインタラクティブなセッションを展開しつつ、サービスデザインのアプローチや顧客感情へのフォーカスを通じて、心に響くサービスを創造するためのインスピレーションを提供する。
当日は、以下のような内容を予定している。
- AI時代とは?
- 心に響くビジネスモデル
- 顧客の感情に訴えるサービスデザインの考え方
おもな参加対象は、経営層、マネージャー、チームリーダーで、受講によって以下のようなメリットが得られる。
- 顧客の感情やニーズに対する理解を深めることで、より魅力的なサービスを提供するための新たな考え方や視点を獲得できる
- 自分と素直に向き合って、他者と深く関わるスタイルを実感できる
- ゲストや参加者間のコミュニケーションを通じて、多様な見方や考え方を共有できる
開催日時は9月21日17時~19時。
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ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)
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