DearOneは、「カスタマーエンゲージメント 〜成功へのカギを握る戦略〜」と題したウェビナーを、3月19日に開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。
同ウェビナーでは、グロースマーケティングのフレームワーク実践に欠かせない「カスタマーエンゲージメント」にフォーカスし、カスタマーエンゲージメントの基本原則から注目されている背景、具体的なメリットやどのように仕組みを作るのかなどを包括的に紹介していく。あわせて、国内で成功を収めた実際の事例を通じて、カスタマーエンゲージメントの実践的な応用を深く理解できる。
当日は、DearOneのマーケティング部 戦略PR・マーケティングエバンジェリストである澤由美子氏が登壇し、以下のような内容で行われる（変更の場合あり）。
- カスタマーエンゲージメントとは
- カスタマーエンゲージメントが注目されている背景
- カスタマーエンゲージメント向上のメリット
- リピート顧客を生むカスタマーエンゲージメント戦略
- カスタマーエンゲージメントツールの選び方
- 成功事例から学ぶ、カスタマーエンゲージメント効果
おもな参加対象は以下の通り。
- マーケティングマネージャー／プロダクトマネージャー
- デジタルマーケティング担当者
- ECサイトやアプリ運営の担当者
- マーケティング活動に携わる人全般
中でも、以下のような課題を抱いている人に適している。
- 自社のマーケティング活動に課題を感じている
- 自社にあるデータがうまく活用できていない
- カスタマーエンゲージメントを自社で取り組みたい
開催日時は3月19日12時30分〜13時。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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