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ProductZine Day 2024 Winter

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DearOne、一般消費者を対象に実施した店舗やブランドの公式アプリに関する調査結果を発表

 DearOneは、一般消費者を対象に実施した、店舗やブランドを運営する企業が提供しているアプリにおける、インストール理由やプッシュ通知の許諾状況などに関する調査の結果を、3月8日に発表した。同調査は、企業公式アプリを利用している男女に対して、2023年12月7日に行われ、298名から有効回答を得ている。

 調査対象者に、店舗・ブランドなど企業独自の公式アプリをインストールした理由を尋ねたところ(複数回答)、「ポイントカード代わりのため」(47%)がもっとも多く、「ログインポイントなどポイントが貯まるため」(38%)、「継続的にクーポンを手に入れるため」(36%)がそれに続いた。

 店舗・ブランドなど企業独自の公式アプリの中で、プッシュ通知を許可しているかを尋ねた質問では、すべての年代において30%超がプッシュ通知をすべて拒否しており、アプリの半数超がプッシュ通知を拒否されていることが明らかになっている。

 店舗・ブランドなど企業独自の公式アプリを、アンインストールした理由を尋ねたところ(複数回答)、「長い間利用していなかったから」(38%)が最多となり、「店舗やブランドに興味がなくなったから」(29%)、「アプリが増えてきたので整理をしたいから」(22%)がそれに続いた。

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ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)

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