コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」、コミュニティコマース機能の提供を開始

　コミューンは、同社の提供するコミュニティサクセスプラットフォーム「Commune（コミューン）」において、オリジナルグッズの企画・生産、贈呈・販売、個別配送に一貫して対応できる、コミュニティコマース機能の提供を3月7日に開始した。

　同機能は、paintoryの法人向けサービスとの連携によって実現しており、同機能を活用することでオリジナルグッズの生産、コミュニティユーザーに対する提供が容易になり、ユーザーとのエンゲージメント向上が期待される。

　具体的には、会員ランクアップ等特定条件を満たすユーザーへのオリジナルグッズの贈呈をはじめ、ノーコードでのコミュニティオリジナルグッズの販売を可能にする。商品購入画面を用意するだけでなく、配送先情報の取得・管理などにも対応しているので、個人情報を安全に管理できる。

　あわせて、オリジナルグッズの企画・生産、贈呈・販売、個別配送までの工程をpaintoryと連携可能で、paintoryにおけるカスタムアパレルの仕組みによって、オリジナルグッズを1点から企画・生産でき、新規にオリジナルグッズを制作する場合でも在庫リスクがなく、環境への負荷軽減にもつながる。

　コミュニティ運営者にとっては、持続可能な付加価値の高いオリジナルグッズの企画・生産や、販売サイト・交換申請ページでの提供、商品の配送といった一連の業務を、paintoryとの連携を通じて一貫して実施できる。

　すでにオリジナルグッズを制作しているコミュニティの場合は、paintoryにおいて商品管理を担うためオリジナルグッズの検品・梱包・出荷作業の工数削減が可能になり、エンドユーザーの熱量の高いうちにオリジナルグッズを手元に届けられ、コミュニティへのエンゲージメント向上につなげられる。