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「定着ユーザー」の行動分析から分かる、プロダクトの最大の魅力
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プロジェクトの状況によって開発手法を戦略的に切り替え、チームの生産性を向上させる「バイモーダル開発手法」のすすめ
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信じられないほどの成果を生み出せるOKR、活用の注意点と一番大切なこと
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ProductZineオンラインセミナーは、プロダクト開発にフォーカスし、最新情報をお届けしているWebメディア「ProductZine(プロダクトジン)」が主催する読者向けイベントです。現場の最前線で活躍されているゲストの方をお招きし、日々のプロダクト開発のヒントとなるような内容を、講演とディスカッションを通してお伝えしていきます。
これまで開催されたセミナーの模様はレポート記事でお読みいただけます。
セミナーレポートを読む
これまでに開催されたセミナーをご紹介します。
過去の開催実績
4月は、Goodpatchさんの共催で「デザイン」をテーマにお届けします。
開催一覧
Helpfeelが「ChatGPT」を活用したFAQ作成支援ツールをリリース。3月8日から利用受付開始
2023/03/07
カスタマーサクセスのリーダーシップによるプロダクト改善の具体例を紹介するオンラインセミナー、3月7日開催
2023/02/22
Contentsquare、「2023年 デジタルエクスペリエンス・ベンチマークレポート」の日本語版を公開
PR TIMESによる調査、カスタマーサポートへの問い合わせは51%が1時間以内の回答を期待
2023/01/27
「KARTE for App」、3月23日にメジャーアップデート。カスタマージャーニー設計とプッシュ通知機能を強化
2023/01/24
アディッシュ、スタートアップ向けカスタマーサクセス人材に特化した人材紹介サービスを開始
2023/01/18
Special Contents
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KOMMONS、カスタマーサクセス経験者による、CSMとして活躍するためにオススメな書籍に関する調査結果を発表
2023/01/17
テックタッチが17.8億円を調達。国内企業とのDX推進と官公庁・自治体への提供を強化し、国内のデジタル化を多面的に推進
2023/01/12
アディッシュ、カスタマーサクセス支援サービスサイト「CS STUDIO」をカスタマーサクセスの学びとキャリアの総合サイトへリニューアル
2023/01/10
HiCustomerが資金調達を実施、SaaSプロダクト「Arch by HiCustomer」の開発体制強化に投資
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コミューン、企業と顧客との双方向のコミュニケーションとしての「コミュニティ」に関するオンラインカンファレンスを1月24日・25日に開催
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「テックタッチ」、利用ユーザー数が国内で200万を突破。デジタルアダプション領域で国内シェア2年連続1位を獲得
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SuccessHub、CSの組織・指標についての調査レポートを公開。チーム内で一番追っている目標・指標は「解約率の改善」
2022/10/07
モビルス、「カスタマーサポートにおけるCX調査」を実施。サービスへ不満を感じても企業に直接伝えるケースは限定的
2022/10/04
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