解決策ありきの質問から脱却。ユーザーの本音と行動を引き出すスクリプト設計をはてなが30分で無料解説

　はてなで新規事業を展開するtoittaチームは、新規事業に取り組む事業開発担当者やプロダクトマネージャーを対象としたオンラインセミナー「新規事業担当者向け：AIリサーチプロダクトのPdMが話す『ユーザーインタビューのやり方』」を、3月31日に開催する。参加費は無料。

　新規事業やプロダクト開発において顧客課題の深い理解は不可欠である一方、事前のスクリプト設計でつまずくケースや、解決策を前提としたヒアリングになってしまい、ユーザーの本音や具体的な行動様式を引き出せないという課題を抱える担当者は少なくない。本セミナーではこうした実務上の障壁を解消し、自力で適切なスクリプトを設計し、有益なエピソードを引き出すための具体的な振る舞いについて解説が行われる。

　登壇者は、はてなのコンテンツ本部でプロデューサーを務め、AIを活用したインタビュー分析SaaS「toitta」の事業責任者およびプロダクトマネージャーを兼任する米山弘恭氏。多数のインタビューを実施してきた実体験をもとに、わずか30分のショートセッションで実践的なノウハウを共有する。なお、参加者限定の特典として、実務ですぐに活用できる「インタビュー台本テンプレート」が配布される。

　開催日時は3月31日12時から12時30分まで。Zoomを使用したオンライン配信で行われる。参加希望者は、connpassのイベント申込ページからエントリーを受け付けている。