事業開発の意思決定を高度化。AI分析から専門家への接続をシームレスにする「エキスパートAI」が始動

　ビザスクと博報堂は、4月14日付で資本業務提携契約を締結した。国内外80万人超のエキスパートネットワークと、博報堂が培ってきた思考構造化のノウハウを融合。新規事業開発やマーケティング戦略立案を支援するAIサービス「エキスパートAI」を共同開発する。

　ビザスクは年間約12万件のインタビューマッチング実績を有し、知見を事業課題解決につなげるノウハウを蓄積してきた。一方の博報堂は、AI専門家集団「HCAI Professionals」を通じて、AIによる人間の意思決定の構造化を目指している。両社が共同開発する「エキスパートAI」は、専門家の視点や思考プロセスを学習することで、テーマを入力するだけで市場調査から競合分析、戦略の示唆出しまでを一貫して自動提供するサービスとなる。

　同サービスは、BtoC領域だけでなく専門的な分析を要するBtoB領域にも対応し、法人向けサービス開発などで強みを発揮する。業界の前提知識や市場の常識はAIが担い、個別の文脈に応じた深い洞察や最終的な意思決定はリアルの専門家へとつなぐ設計を採用。AIによる初期分析からエキスパートへのインタビュー依頼までをシームレスに接続し、AIと人間の知見を有機的に融合させた新たな意思決定支援の形を実現する。今後は共同開発に加え、両社の顧客基盤を活用したサービスの提供を協力して推進していく。