ODKソリューションズは、カスタマーサクセスツールを開発するスターティアラボ、ユニリタとともに、7月8日11時~、無料ウェビナー「CS専門家が自社で立ち上げたカスタマーサクセス設計とその運用方法を語る」を開催する。
今回のウェビナーでは、カスタマーサクセス支援ツールである「Fullstar(フルスタ)」「Growwwing(グローウィング)」「pottos(ポトス)」それぞれのプロダクトマネージャーが、自社のカスタマーサクセス設計とその運用方法について徹底的に議論する。参加者は、各社が実際に行っているノウハウを持ち帰れる。
講師として登壇するのは、スターティアラボ 橋口浩暉氏、ユニリタ 尾上雄馬氏、ODKソリューションズ 河合勇治氏。講演内容は以下の通り。
- CSのCS!CSツール提供企業が行っているカスタマーサクセス
- 顧客のCSについて
- 今後のCS/CSMのあるべき方向性
- 質疑応答
開催日時は、7月8日(木)11時~12時。オンライン形式で、参加費用は無料。定員は60名(先着)となっている。下記の申込ページより事前登録できる。
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ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)
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