ＯＤＫソリューションズは、カスタマーサクセスツールを開発するスターティアラボ、ユニリタとともに、7月8日11時～、無料ウェビナー「ＣＳ専門家が自社で立ち上げたカスタマーサクセス設計とその運用方法を語る」を開催する。
今回のウェビナーでは、カスタマーサクセス支援ツールである「Fullstar（フルスタ）」「Growwwing（グローウィング）」「pottos（ポトス）」それぞれのプロダクトマネージャーが、自社のカスタマーサクセス設計とその運用方法について徹底的に議論する。参加者は、各社が実際に行っているノウハウを持ち帰れる。
講師として登壇するのは、スターティアラボ 橋口浩暉氏、ユニリタ 尾上雄馬氏、ＯＤＫソリューションズ 河合勇治氏。講演内容は以下の通り。
- CSのCS！CSツール提供企業が行っているカスタマーサクセス
- 顧客のCSについて
- 今後のCS/CSMのあるべき方向性
- 質疑応答
開催日時は、7月8日（木）11時～12時。オンライン形式で、参加費用は無料。定員は60名（先着）となっている。下記の申込ページより事前登録できる。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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