DMM.comは、オンラインイベント「DMM meetup #35 ～24時間365日ユーザーの声を第一に。CSプラットフォームの裏側～」を、11月25日に開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。
同イベントでは、DMMのサービスを安心して利用できるよう、「顧客の信頼性向上」をテーマに活躍しているメンバーに登壇してもらい、CSプラットフォーム（Customer Support Platform）の中身について赤裸々に語ってもらう。
当日は、プラットフォーム事業本部 メンバーシップサービス部のCSSグループに所属する堀本史朗氏による「CSプラットフォームを開発するCSSグループについて」、同じくCSSグループに所属する吉田孝紀氏による「ヘルプ・問い合わせシステムのクラウド化・リプレイスを進めている話」、同じくCSSグループに所属する小杉鞠奈氏による「顧客管理システムをリプレイスした話」などの講演が行われる。
開催日時は11月25日19時～21時。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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