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奥谷孝司氏と岩井琢磨氏の共著『マーケティングの新しい基本 顧客とつながる時代の4P×エンゲージメント』が1月27日に発売

 顧客時間は、同社の共同CEOである奥谷孝司氏と岩井琢磨氏の共著『マーケティングの新しい基本 顧客とつながる時代の4P×エンゲージメント』が、日経BPから1月27日に発売されることを発表した。税込価格は1980円。

 『マーケティングの新しい基本 顧客とつながる時代の4P×エンゲージメント』では、実務家との協議・研究を通して、より一層研ぎ澄まされた「エンゲージメント4P」や、顧客価値を体系化する「カスタマー・バリュー・ピラミッド」といったフレームワークを用いて、今日のビジネスでもっとも重要な視点ともいえる“顧客とつながる”ことに重きを置いた、先鋭的な企業の取り組みを分析している。

 D2C、OMO、DXなどを中心としたビジネスモデル革新のすべてを貫く大原則となる“マーケティングの新しい基本”を示し、デジタル革命において起きている思考進化を描き出す。

 発売後は、同書の内容を解説するウェビナーや、フレームワークを活用した事業改革や問い立てを深考するワークショップなどの実施も予定している。

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