Reproは、CE(カスタマーエンゲージメント)プラットフォーム「Repro」において、Webとアプリを横断したカスタマージャーニーを実現するコミュニケーションを可能にする「シナリオ(β版)」機能の提供を、7月11日に開始した。
「シナリオ(β版)」では、ユーザーの異なる行動に合わせてコミュニケーションシナリオを設計、および管理・運用できる。
商品購入などテーマと想定されるユーザーの行動に応じて、Webメッセージ、アプリ内メッセージ、プッシュ通知、メール(今秋対応予定)の配信タイミングと内容を出し分けられる。また、Webとアプリを横断したシナリオ設計も可能で、カスタマージャーニーに応じたコミュニケーションを実現する。
7月末までは無償で試用でき、以降の利用料は別途見積りとなる。
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ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)
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