Twilio Japanは、2021年のデジタルコミュニケーションの主なトレンドと企業のコミュニケーションについて調査した年次レポート「顧客エンゲージメント現状分析 2022」の日本語版を、10月5日に公開した。3度目となる今回の調査は、12か国で3450名のビジネスリーダーと、4500名の消費者に対して行われている。
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ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)
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