1．ミッション
あなたは音楽ストリーミングサービスのプロダクトマネージャーです。このプロダクトは、音楽が聴き放題のサブスクリプションモデルを採用しています。また、このプロダクトは楽曲を購入してダウンロードすることもできます。購入した楽曲は、サブスクリプションを停止しても、永続的に視聴することができます。
順調にサブスクリプションの数が増加している中、あなたは会社から「楽曲の購入機会の活性化」というミッションが与えられました。
このミッションを達成するため、あなたは以下の新機能を追加しました。
- 新しく追加した機能「楽曲の共有」
この背景として、あなたは「楽曲の購入の機会を増やすためには、友達へ楽曲を紹介できることが重要」と仮説をたて、容易に友達と楽曲を共有できる機能を追加しました。
「楽曲の共有」機能をリリースして数週間がたち、行動データがたまったので効果測定を行うことにしました。
2．新機能の効果測定｜インパクト分析
「楽曲の共有」機能が、どの程度「楽曲の購入」を促進したのを検証する上で、「インパクト分析」といった手法で測定することにしました。
インパクト分析は、ユーザーがある機能に初接触した前後で、どのように態度変容したのかを把握する際に利用されます。今回は、「楽曲の共有」の初接触の前後2週間で「楽曲の購入」の平均実行回数がどのように変化したかを集計しています。
今回の結果を確認すると、以下が判明しました。
- 「楽曲の共有」の初接触以前は、平均で「楽曲の購入」が1.16回実行されている
- 「楽曲の共有」の初接触以降は、平均で「楽曲の購入」が1.66回実行されている
すなわち、0.5回の向上を確認できました。さらに、この傾向は初接触後に向こう2週間継続しているので、「楽曲の共有」機能により、態度変容が確認できたと考えられます（インパクト分析は、こちらでユーザー登録後に体験できます）。
