エモーションテックは、オンラインセミナー「CX改革を事業成長に繋げるリーダーの役割とは」を6月6日に開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。
同セミナーでは、ベイン･アンド･カンパニーのパートナーである大越一樹氏、アデコのMarketing本部 Customer Experience推進部 部長である多賀智美氏をゲストスピーカーに迎えて、顧客志向を推進するための要諦、および企業に顧客志向が根付くことがどのようなインパクトをもたらすのかについて語ってもらう。
おもな参加対象は以下の通り。
- 顧客ロイヤルティ向上のミッションを持つ管理職、リーダー層
- CXや顧客満足に関わるミッションを持つ人
- 顧客のロイヤルティ向上に関心のある人
開催日時は6月6日14時～15時。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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