リサーチの実施頻度「月に1回以上」が33.5％に。マーケティングアプリケーションズとプロダクトフォースが調査

　マーケティングアプリケーションズはプロダクトフォースと共同で、両社のサービス（マーケティングアプリケーションズの「Surveroid」、プロダクトフォースの「ユニーリサーチ」）を利用するユーザーを対象に実施した、セルフリサーチサービスの利用実態に関する調査の結果を6月19日に発表した。同調査は、5月7日〜22日の期間に行われ、310名から有効回答を得ている。

　調査対象者に、今後1年間のリサーチへの取り組みとして、当てはまるものを選んでもらったところ、リサーチの件数が「増加する」という回答は40.0％、セルフリサーチサービス件数が「増加する」という回答は42.6％に達した。定量調査は33.3％、定性調査は36.0％が「増加する」と答えている。2024年度に行われた調査との比較では、すべての項目で「どちらともいえない」が増加し、「増加する」が減少した。

　セルフ型リサーチツールの利用シーンを尋ねた質問（複数回答）では、「仮説検証を行うため」（56.8％）、「商品・サービスのコンセプト受容性を確認するため」（51.3％）、「商品・サービスのターゲット顧客を選定するため」（39.0％）、「新規事業開発を行うため」（35.8％）が上位を占めている。また、2024年度調査と比較して、「クライアントから調査要望があったため」が9.1％から20.6％に大きく伸長した。

　リサーチの実施頻度としては、「月に1回以上」が33.5％に達している。

　セルフ型リサーチツール利用のメリットを尋ねたところ（複数回答）、「時間の短縮」と「コストの圧縮」が上位を占めた。また、「調査会社と比較してやり取りコストが発生しないこと」が33.6％から40.6％、「自身でスケジュール管理ができること」が33.6％から40.3％に伸長している。

　リサーチを実施する際の手段として、当てはまるものをすべて選んでもらった質問（複数回答）では、「社内メンバー・知人へのリサーチ」（53.5％）が2024年度から16.6ポイント減となり、今年度から選択肢として追加された「生成AIサービスでの情報収集・ディープリサーチ」が45.2％を占めた。