スマートキャンプは、SaaS選定時のユーザーの疑問や悩みをSaaSベンダーやIT、DXコンサルタントなどに無料で相談できるQ&Aサイト「BOXIL SaaS質問箱」のβ版を公開した。
「BOXIL SaaS」は、法人向けクラウドサービスを無料で比較し、まとめて資料請求できる情報メディア。機能、料金、導入事例などの製品情報を網羅し、複数のサービス比較表が作成できる。
今回、β版を公開した「BOXIL SaaS質問箱」では、SaaSやIT製品の選定、導入検討時の悩みを、SaaSベンダーやIT、DXコンサルタントなどの専門家に無料で相談可能。ユーザーが質問を投稿すると、関連カテゴリの専門家へ通知が送信され、専門家から助言や適したSaaSの提案などの回答が来る。
専門家が回答する際には「推奨サービス」を選択できる機能があり、「BOXIL SaaS」上のサービス情報をあわせて表示できる。回答を見たユーザーは、該当するサービスの資料をダウンロードできるほか、希望に応じて回答した専門家へのアポイント依頼も申請可能。また、質問者以外のユーザーも過去の質問や回答を参照でき、資料請求やアポイント依頼が申請できる。
これにより、企業がデジタル化、DXを推進するにあたっての課題を的確かつ迅速に解決し、適切なSaaS導入をサポートすることが可能になった。
今後は、質問に対して「いいね」を送り、役立ったことを表明できる機能や、専門家をランキング表示できる機能、質問を並べ変えて表示できる機能などの開発を予定している。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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