クラウドエースは、Google Cloudの公式ユーザー会「Japan Google Cloud Usergroup for Enterprise（Jagu'e'r：ジャガー）」において、幹事として新たにCX分科会を立ち上げ、カスタマーエクスペリエンスをテーマとした活動を支援していくことを、4月22日に発表した。また、同分科会の立ち上げにともない、第1回目のMeetUpを4月27日に開催する。
Googleから提供されているさまざまなソリューションを活用するとともに、データ活用や機械学習なども取り入れることで、CX向上を実現する環境の構築が可能になっており、今回立ち上げられたCX分科会では、Googleの提供するソリューションなどを活用している人、または今後活用したい人を対象とした、ナレッジを高められるコミュニティを目指している。
参加対象はJagu'e'r会員で、今後は研究会やLTイベントなどの開催、Slackチャンネルにおける情報共有をはじめとする、さまざまなアウトプット活動を行っていく。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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