企業からのメルマガ購読者の7割超、閲覧時間は「1分以内」。ユミルリンクとライトアップが共同調査

　ユミルリンクとライトアップは、企業から送られるメールマガジンの登録ユーザーを対象に実施した、閲覧状況に関する共同調査の結果を8月4日に発表した。同調査は、ビジネス利用およびプライベート利用のメールマガジンを1通以上登録している20歳以上の男女に対して、7月1日～4日の期間に行われ、1023名から有効回答を得ている。

　調査対象者に、メールマガジン1通あたりの閲覧にかける平均時間を尋ねたところ、「1分以内」が67.1％を占めており、「30秒～1分」（29.8％）がもっとも多かった。

　メールマガジンの閲覧方法としては（複数回答）、「上から下まで見るが、気になった情報だけ読む」「気になった情報だけ読む」が多くを占めている。

　メールマガジン1通あたりの好ましいコンテンツ量を尋ねた質問では、「1通あたり2～3コンテンツ」（58.7％）が最多だった。

　メールマガジンがきっかけで行ったことを尋ねたところ（複数回答）、「気になった商品やサービスを店舗に見に行ったり、購入・申込みする」（42.9％）がもっとも多く、以下「気になった商品やサービスをWebで購入・申込みする」（41.8％）が続いている。

　メールマガジンを開封するポイント、および購読継続の理由としては（どちらも複数回答）、どちらも共通して「セール情報」「限定販売」「自分に役立つ情報」が上位を占めた。

　メールマガジンの購読をやめるきっかけを尋ねた質問（複数回答）では、「自分の興味のない情報ばかりが届いたとき」（53.9％）が最多となっており、そのほか「リンクをクリックしたら、ECサイトのカートに商品が入っていたとき」（20.7％）、「意図している動作にならないとき」（31.4％）、「購読登録した覚えがないメールが届いたとき」（33.8％）といった回答も寄せられている。

　同じ企業からのメールマガジンで、配信頻度が多いと感じるのはどれくらいかを尋ねたところ、「1日2～3通」（43.2％）がもっとも多かった。