Contentsquare、顧客の期待を超えるデジタル体験の提供方法について解説するウェビナーを4月20日に開催

　Contentsquare Japanは、直近1年のユーザー行動を集めた「2023年ベンチマークレポート」をもとに、同社のエバンジェリストがビジネスに影響を与えるポイントをハイライトしつつ、顧客の期待を超えるデジタル体験の提供方法について解説するウェビナー「350億のデジタル接点から見えた顧客心理は？ 顧客の期待を超えるデジタル体験を提供し続けるための方法」を、4月20日に開催する。

　同ウェビナーでは、2023年のデジタルパフォーマンスを左右する重要な指標を測定・管理する方法、直近1年のユーザー行動に合わせたWebサイト・アプリの改善方法と事例、「流し見」傾向が一層強まる中で、ユーザーに期待以上のデジタル体験を提供するために必要なポイントについて解説する。

　開催日時は4月20日14時～14時45分。

　Contentsquare Japanの親会社である仏Contentsquareは、世界中のブランドにおいてビジネス手法の変革を促し、各ブランドがその社内で部門横断的なアクションを起こすことで、セキュリティ、プライバシー、アクセシビリティの面で顧客からの信頼を勝ち取れるよう支援している。同社の提供するAI搭載型プラットフォームを利用して、ビジネスの成長と顧客満足度の向上を実現し、常に変化する世界により機敏に対応しようとしている大手企業は1000社を超えており、同社の提供するインサイトは世界中の100万を超えるWebサイトにおいて、顧客体験の向上に貢献してきた。