顧客の課題を見抜きPSFを達成する、プロダクトマネージャーに必要な質問力
-[Vol.20]-------------------------------------------------------
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こんにちは。ProductZine編集部です。
https://codezine.jp/productzine/
今回のおすすめは、現役のプロダクトマネージャーたちによるリレー連載
「PMが知っておくべき、プロダクトマネジメントで重要な100のこと」
の第5回、TRUSTDOCK COOの菊池梓さんのコラムです。
菊池さんは、Problem/Solution Fit（PSF）の段階で、顧客の「本当の課題」を
見抜くためには、上がってくる要望やデータを見て頭を考えるだけでは
足りないと言います。どんなアクションが重要なのでしょうか。
詳細は、新着記事一覧をご覧ください。
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[0] 目次
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[1] 新着記事
[2] 新着ニュース
[3] 人気ランキング
[4] プロダクト開発ホットトピック（β）
[5] リクエスト＆投稿
[6] 配信停止の方法
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[1] 新着記事：3本（3/8～3/22）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★プロダクトマネージャーに必要な“五感ベースの質問力”とは？
顧客の真の課題を見抜きPSFを達成する
日本でも徐々になじみの出てきた「プロダクトマネージャー（PM）」ですが、そ
の役割や認識は業界、企業、人によってさまざま。これという正解はなく、みな手
探りでプロダクトに向き合っているでしょう。そこで本連載では、プロダクトマネ
ジメントにおいて最も重要だと思うことを、プロダクトマネージャーとして活躍す
る方や、プロダクト開発の現場の経験が豊富な方に、自らの経験を踏まえて解説し
ていただきます。これからPMになる方、PMとして現場で悩んでいる方に、少しでも
役立てば幸いです。今回のテーマは「顧客の本音に気づきPSFを達成するための
“五感力”」について。eKYC対応（本人確認を電子的に行う仕組み）のデジタル身
分証アプリを開発するTRUSTDOCKのプロダクトを率いる菊池梓さんが解説します。
（編集部）
https://codezine.jp/article/detail/13644?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
◆UX負債をためない！ プロダクトの「小さなカイゼン」を継続するための
3つのポイント
ChatworkのプロダクトマネジメントおよびPM（プロダクトマネージャー）育成の
ノウハウを、リレー形式で紹介する本連載。第4回となる今回は、プロダクトマ
ネージャーの石田より「小さなカイゼンを継続するための仕組み作り」というテー
マで、継続的なプロダクト改善を行うための活動をご紹介させていただきます。
Chatworkでは以前、プロダクトの規模が拡大するにつれ、ユーザーからの改善要望
に応えられない状態に陥りました。メインのプロダクト開発と日々の改善を両立す
る仕組みについて、「UX負債」の考え方などを含めて解説します。
https://codezine.jp/article/detail/13639?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
◆最も魅力的な職業「プロダクトマネージャー」の役割とは？
重要性が増すプロダクト作りに必要な仕事を解説
3月3日（水）にいよいよ発売となった『プロダクトマネジメントのすべて』。及
川卓也さん、曽根原春樹さん、小城久美子さんと国内外の企業でプロダクトマネー
ジャーとして活躍されてきた3名による、プロダクトマネジメントのあらゆる知恵
が解説された本書。その中で、そもそもプロダクトマネージャーについて知りたい
方もいるのではないでしょうか。今回は本書から「Chapter2 プロダクトマネー
ジャーの役割」を紹介します。
https://codezine.jp/article/detail/13724?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
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[2] 新着ニュース：5本（3/8～3/22）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・システム思考とプロダクトマネジメント、hey初のPMイベント振り返り
……PM向けホットトピック（3/13～19）（03-22）
https://codezine.jp/article/detail/13808?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
・【4/20開催ウェビナー】国内No.1登山アプリ「YAMAP」の
プロダクトマネージャーが登壇、申込開始（03-20）
https://codezine.jp/article/detail/13804?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
・TECH PLAY、プロダクトマネージャーのスキル可視化ツール「DIA for PM」提供
開始、採用育成を支援（03-18）
https://codezine.jp/article/detail/13802?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
・既存のプロダクトチームにジョインしたPMがまずやるべきこと／新卒PMの本音
……PM向けホットトピック（3/6～12）（03-15）
https://codezine.jp/article/detail/13784?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
・『プロダクトマネジメントのすべて』発売、刊行イベントも／
ジョブ理論図解まとめ……PM向けホットトピック（2/27～3/5）（03-08）
https://codezine.jp/article/detail/13755?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
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[3] 人気ランキング（3/5～3/19）
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＜記事＞
●1位 プロダクトマネージャーに必要な“五感ベースの質問力”とは？
顧客の真の課題を見抜きPSFを達成する
https://codezine.jp/article/detail/13644?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●2位 最も魅力的な職業「プロダクトマネージャー」の役割とは？
重要性が増すプロダクト作りに必要な仕事を解説
https://codezine.jp/article/detail/13724?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●3位 UX負債をためない！ プロダクトの「小さなカイゼン」を継続するための
3つのポイント
https://codezine.jp/article/detail/13639?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●4位 UIはあくまでユーザーの課題解決の手段。ベルフェイス流UIデザインの
進め方
https://codezine.jp/article/detail/13513?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●5位 プロダクトマネジメントのコンサルティング、
メリットや受ける側の心構えとは？ フェズ×曽根原氏の事例に学ぶ
https://codezine.jp/article/detail/13683?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
＜ニュース＞
●1位 TECH PLAY、プロダクトマネージャーのスキル可視化ツール「DIA for PM」
提供開始、採用育成を支援
https://codezine.jp/article/detail/13802?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●2位 【増席しました】『プロダクトマネジメントのすべて』刊行記念イベント
〆切間近、3/18まで
https://codezine.jp/article/detail/13795?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●3位 既存のプロダクトチームにジョインしたPMがまずやるべきこと／
新卒PMの本音……PM向けホットトピック（3/6～12）
https://codezine.jp/article/detail/13784?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●4位 『プロダクトマネジメントのすべて』発売、刊行イベントも／
ジョブ理論図解まとめ……PM向けホットトピック（2/27～3/5）
https://codezine.jp/article/detail/13755?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●5位 プロダクトマネージャーに必要な知識を網羅、
『プロダクトマネジメントのすべて』発売、刊行イベントも
https://codezine.jp/article/detail/13723?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
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[4] プロダクト開発ホットトピック（β）
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プロダクト開発において押さえておきたい直近のコンテンツを、
ProductZineの記事以外からもご紹介する試みです。
ベータ版なので、今後も改良していきます。ご意見があればぜひお寄せください！
※ProductZine以外の他社サイトへもジャンプします。
◆3/6～12のプロダクト開発ホットトピックまとめ記事
https://codezine.jp/article/detail/13784?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
◆3/13～19のプロダクト開発ホットトピックまとめ記事
https://codezine.jp/article/detail/13808?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
▼編集部のイチ押しトピック
・既存のプロダクトチームにJOINしたプロダクトマネージャーがまずやるべきこと
・システム思考とプロダクトマネジメント
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[5] リクエスト＆投稿
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「こんな記事が読んでみたい！」「現場でこんなことに困っている」
「ProductZineのサイトを改善してほしい」などご意見がありましたら、
以下のフォームよりお気軽にご投稿ください。
また、記事の投稿も随時受け付けています。
読者の皆様の声を聞いて、私たち編集部もカイゼンを続けてまいります！
どしどしお寄せください。
http://codezine.jp/application/2
・サポート用アドレスはこちら
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[6] 配信停止の方法
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メールマガジンの配信停止はこちらからお手続きください。
https://shoeisha.jp/ml/cancel/pz?token=eQYVE42L5145ccea546284e4e911163a226613dd&utm_source=11992&utm_medium=email
配信先の変更は、ログイン後、
「メールアドレス・パスワードの変更」からお手続きください。
https://shoeisha.jp/users/account
・ニュースの内容は予告なしに変更される場合があります。
・記事中の会社名、製品名は、弊社および各社の登録商標、商標です。
・お問い合わせについては、
https://shoeisha.jp/help/contact/cz/
へご連絡ください。
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発行:株式会社翔泳社 ProductZine編集部
(c)2005 SHOEISHA. All rights reserved.
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「PMが知っておくべき、プロダクトマネジメントで重要な100のこと」
の第5回、TRUSTDOCK COOの菊池梓さんのコラムです。
菊池さんは、Problem/Solution Fit（PSF）の段階で、顧客の「本当の課題」を
見抜くためには、上がってくる要望やデータを見て頭を考えるだけでは
足りないと言います。どんなアクションが重要なのでしょうか。
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[1] 新着記事：3本（3/8～3/22）
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★プロダクトマネージャーに必要な“五感ベースの質問力”とは？
顧客の真の課題を見抜きPSFを達成する
日本でも徐々になじみの出てきた「プロダクトマネージャー（PM）」ですが、そ
の役割や認識は業界、企業、人によってさまざま。これという正解はなく、みな手
探りでプロダクトに向き合っているでしょう。そこで本連載では、プロダクトマネ
ジメントにおいて最も重要だと思うことを、プロダクトマネージャーとして活躍す
る方や、プロダクト開発の現場の経験が豊富な方に、自らの経験を踏まえて解説し
ていただきます。これからPMになる方、PMとして現場で悩んでいる方に、少しでも
役立てば幸いです。今回のテーマは「顧客の本音に気づきPSFを達成するための
“五感力”」について。eKYC対応（本人確認を電子的に行う仕組み）のデジタル身
分証アプリを開発するTRUSTDOCKのプロダクトを率いる菊池梓さんが解説します。
（編集部）
https://codezine.jp/article/detail/13644?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
◆UX負債をためない！ プロダクトの「小さなカイゼン」を継続するための
3つのポイント
ChatworkのプロダクトマネジメントおよびPM（プロダクトマネージャー）育成の
ノウハウを、リレー形式で紹介する本連載。第4回となる今回は、プロダクトマ
ネージャーの石田より「小さなカイゼンを継続するための仕組み作り」というテー
マで、継続的なプロダクト改善を行うための活動をご紹介させていただきます。
Chatworkでは以前、プロダクトの規模が拡大するにつれ、ユーザーからの改善要望
に応えられない状態に陥りました。メインのプロダクト開発と日々の改善を両立す
る仕組みについて、「UX負債」の考え方などを含めて解説します。
https://codezine.jp/article/detail/13639?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
◆最も魅力的な職業「プロダクトマネージャー」の役割とは？
重要性が増すプロダクト作りに必要な仕事を解説
3月3日（水）にいよいよ発売となった『プロダクトマネジメントのすべて』。及
川卓也さん、曽根原春樹さん、小城久美子さんと国内外の企業でプロダクトマネー
ジャーとして活躍されてきた3名による、プロダクトマネジメントのあらゆる知恵
が解説された本書。その中で、そもそもプロダクトマネージャーについて知りたい
方もいるのではないでしょうか。今回は本書から「Chapter2 プロダクトマネー
ジャーの役割」を紹介します。
https://codezine.jp/article/detail/13724?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
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[2] 新着ニュース：5本（3/8～3/22）
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・システム思考とプロダクトマネジメント、hey初のPMイベント振り返り
……PM向けホットトピック（3/13～19）（03-22）
https://codezine.jp/article/detail/13808?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
・【4/20開催ウェビナー】国内No.1登山アプリ「YAMAP」の
プロダクトマネージャーが登壇、申込開始（03-20）
https://codezine.jp/article/detail/13804?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
・TECH PLAY、プロダクトマネージャーのスキル可視化ツール「DIA for PM」提供
開始、採用育成を支援（03-18）
https://codezine.jp/article/detail/13802?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
・既存のプロダクトチームにジョインしたPMがまずやるべきこと／新卒PMの本音
……PM向けホットトピック（3/6～12）（03-15）
https://codezine.jp/article/detail/13784?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
・『プロダクトマネジメントのすべて』発売、刊行イベントも／
ジョブ理論図解まとめ……PM向けホットトピック（2/27～3/5）（03-08）
https://codezine.jp/article/detail/13755?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
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[3] 人気ランキング（3/5～3/19）
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＜記事＞
●1位 プロダクトマネージャーに必要な“五感ベースの質問力”とは？
顧客の真の課題を見抜きPSFを達成する
https://codezine.jp/article/detail/13644?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●2位 最も魅力的な職業「プロダクトマネージャー」の役割とは？
重要性が増すプロダクト作りに必要な仕事を解説
https://codezine.jp/article/detail/13724?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●3位 UX負債をためない！ プロダクトの「小さなカイゼン」を継続するための
3つのポイント
https://codezine.jp/article/detail/13639?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●4位 UIはあくまでユーザーの課題解決の手段。ベルフェイス流UIデザインの
進め方
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●5位 プロダクトマネジメントのコンサルティング、
メリットや受ける側の心構えとは？ フェズ×曽根原氏の事例に学ぶ
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＜ニュース＞
●1位 TECH PLAY、プロダクトマネージャーのスキル可視化ツール「DIA for PM」
提供開始、採用育成を支援
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●2位 【増席しました】『プロダクトマネジメントのすべて』刊行記念イベント
〆切間近、3/18まで
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●3位 既存のプロダクトチームにジョインしたPMがまずやるべきこと／
新卒PMの本音……PM向けホットトピック（3/6～12）
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●4位 『プロダクトマネジメントのすべて』発売、刊行イベントも／
ジョブ理論図解まとめ……PM向けホットトピック（2/27～3/5）
https://codezine.jp/article/detail/13755?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
●5位 プロダクトマネージャーに必要な知識を網羅、
『プロダクトマネジメントのすべて』発売、刊行イベントも
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[4] プロダクト開発ホットトピック（β）
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ベータ版なので、今後も改良していきます。ご意見があればぜひお寄せください！
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◆3/6～12のプロダクト開発ホットトピックまとめ記事
https://codezine.jp/article/detail/13784?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
◆3/13～19のプロダクト開発ホットトピックまとめ記事
https://codezine.jp/article/detail/13808?utm_source=productzine_regular_20210322&utm_medium=email
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・既存のプロダクトチームにJOINしたプロダクトマネージャーがまずやるべきこと
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