プレイドは、同社が提供するWebサイト改善・管理プロダクト「KARTE Blocks」が、DMM.comの運営する会員制コミュニティサービス「DMMオンラインサロン」に導入されたことを12月16日に発表した。また、活用の詳細についてのDMM.com オンラインサロン事業部 マーケティンググループ 藤井貴之氏のインタビュー記事も公開された。
「KARTE Blocks」導入の決め手となったのは、フルスクラッチのサイトでも社内エンジニアに依頼することなくマーケター自身の手で機動的なサイト改善が可能になる点だった。また、気軽にサイトを書き換えられることでユーザーに合わせた情報発信への意識が高まり、自然と顧客理解が深まっていく。ユーザーにアクションを促すためのサイトデザインの最適化や広告と遷移先ランディングページの訴求内容に一貫性を高めるなどの取り組みにより、リード獲得数は毎月10~20%程度継続的に上昇し、サロン開設数の増加にも寄与している。
「DMMオンラインサロン」は著名人から個人にシフトし、まだオンラインサロンを開設していないユーザーを対象にマーケティングコミュニケーションを実施している。ターゲットを拡大したことに伴いWebサイトも大きくサイト改修を行う必要があったが「KARTE Blocks」を導入したことで社内のエンジニアに依頼していた工数を大幅に削減でき、エンジニアには必要な機能開発に集中してもらうことが可能になった。
マーケター自身が「KARTE Blocks」を活用して「ボタンの色を変えてみる」「導線を変更する」などに仮説段階でも素早くトライすることが可能になり、ランディングページの立ち上げや改善のスピードが上がっている。
「KARTE Blocks」は、タグを貼るだけでサイトのあらゆる要素をすぐに改修、素早く仮説検証を重ねて継続的なパフォーマンス向上を実現するプロダクト。サイトをどこでも自由に更新、即反映することが可能で、思いついたアイデアをすぐに試せる。
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ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)
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