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ProductZine Day 2024 Summer

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プレイド、顧客体験プラットフォーム「KARTE」において協業する「Official Partner」に4社を認定

 プレイドは、「KARTE Partner Accelerate Program」の一環として1月24日~2月5日に実施した第2回KARTE認定試験の結果、アイレップ、KDDIエボルバ、博報堂マーケティングシステムズ、ベルシステム24の4社を、「Official Partner」として新たに認定したことを、4月10日に発表した。

 プレイドが提供するCXプラットフォーム「KARTE」は、企業のビジネスパートナーとしてさまざまなソリューションを提供するパートナー企業や代理店を通じて、多くの企業に利用されている。KARTE Partner Accelerate Programは、そういったパートナー企業によるKARTE導入支援や運用サポート、パートナー企業とプレイドによる新たなソリューション開発などを加速すべく、2022年3月に開始された。

 Official Partner認定企業に対しては、共同のマーケティングやベネフィットなどを提供して、協業を加速していく。

 なお、KARTE認定試験は年に2回行っており、次回の試験は7月の実施を予定している。

 KARTEは、Webサイトやアプリ利用者の行動をリアルタイムに解析して、1人ひとり可視化することによって、個々の利用者にあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX(顧客体験)プラットフォーム。オンサイトに限らず、さまざまなシーンでのマーケティング課題やニーズに合わせた活用を可能にしており、あらゆるデータを個客軸で統合・解析することで圧倒的な顧客理解ができるため、エンドユーザーの体験価値向上を実現する。

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ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)

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