「Tayori」、スタータープラン・プロフェッショナルプランの利用料金を11月1日より改定

　PR TIMESは、同社が運営するカスタマーサポートツール「Tayori（タヨリ）」において、スタータープランおよびプロフェッショナルプランの利用料金を11月1日より改定することを発表した。これにより、新たな機能の開発やサービス品質の安定と向上、運営基盤の強化を進めていく。

　「Tayori」は、抜け漏れなく顧客対応する体制を知識がなくても迅速に構築できるサービス。「フォーム・受信箱」「FAQ」「チャット」「アンケート」の4つの機能をノーコードで専門知識なく作成・運用できる。

　この度の価格改定により、変化の激しい社会情勢に対応するべく、さらなる新機能の開発、サービス品質の安定・向上、運営基盤の強化を進めていく。

　価格改定の内容とスケジュールは以下の通り。

• 対象となる企業：「Tayori」のプロフェッショナルプランおよびスタータープランを契約中の企業
• 改定日：2023年11月1日
• プランの新価格内容
  • スタータープラン：3800円／月（現在は3400円／月）
  • プロフェッショナルプラン：9400円／月（現在は7400円／月）
  • エンタープライズプラン：2万5400円／月、初期費用5万円（現在と変更なし）

　銀行振込（年払い）の場合は次回更新のタイミングから新料金となり、クレジットカード（月払い）の場合は11月分（11月1日～30日）の契約から新料金となる。ただし年間契約の場合は、次回契約更新日での適用となる。

　「Tayori」では大切な顧客との対話をより迅速で質が高いものにするべく、これまでも機能追加を行い、ChatGPTを活用した「AIサポートアシスト」、reCAPCHA機能、Chatworkやブラストメールとの外部連携機能など、アップデートを続けてきた。今後は以下の機能が実装される予定。

1. 「Tayori」管理機能の強化
2. 外部連携の強化