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予約キャンセル率を32%から24%に低減――出張撮影プラットフォーム「fotowa」のユーザビリティ改善事例

ピクスタでは何が起きている!? プラットフォーム事業開発の課題と解決法 第2回

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 クリエイティブ・プラットフォーム事業として、PIXTAやfotowaなどを展開するピクスタ。本連載では、それらのサービスの成長を推進している開発現場で取り組んだ課題解決の事例をお伝えします。 第2回は、ユーザビリティの改善に対する仮説に対して、どのように実装を進めていったかという実例をご紹介します。

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著者プロフィール

  • 大村 直人(ピクスタ株式会社)(オオムラ ナオト)

    ピクスタ株式会社 テックリード ゲーム業界でプログラマとしてのキャリアをはじめ、2010年入社した株式会社ドワンゴでWEBメインの業務に転じる。ピクスタ株式会社には2016年入社し、2018年よりテックリード。マンマシンインタフェースが興味の中心だが、必要に応じてアジャイル開発の社内コンサルタントか...

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