良かれと思った改善が裏目に……A/Bテストの「意図せぬ悪影響」を防ぐガードレール指標の考え方
Mixpanel, Incからのプロダクトティップス 第30回
A/Bテストで主要指標が改善し、施策は成功したかのように見えた。しかしその裏で、ユーザーの満足度や別の重要指標が悪化していた──。そんな「意図せぬ副作用」は、プロダクト成長における大きな落とし穴です。本記事で解説する「ガードレール指標」は、こうしたリスクを防ぎ、プロダクトが"道"を外れないようにするための安全装置の役割を果たします。本稿では、ガードレール指標の基本的な考え方や選び方、ノーススター指標との違い、そしてAirbnbやSpotifyといった先進企業がどのように実践しているのかまでを網羅的に解説しています。（編集部）
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Mixpanel, Inc.（ミックスパネル）
Mixpanelは、29,000社以上に導入されている最新の意思決定分析プラットフォーム。リアルタイムのインサイトや直感的なレポート、柔軟に組み合わせ可能なアーキテクチャを持ち、プロダクト、グロース、データの各チームがよりスピーディに実行、連携強化でき、「何が効果的か」を的確に把握してユーザージャー...
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