Notaは、oViceとの共催によるウェビナー「CX（顧客体験）改善で売上UP！oVice X Helpfeel 2社のCEOが語る成功事例」を、1月26日に開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。
同ウェビナーでは、バーチャル空間「oVice（オヴィス）」を開発・提供するoViceのCEOであるジョン・セーヒョン氏と、検索型FAQ「Helpfeel（ヘルプフィール）」を開発・提供するNotaのCEOである洛西一周氏が、パネルディスカッション、成功事例の共有を通じて、CXやカスタマーサポートについて考える。
おもな参加対象は以下の通り。
- 非対面コミュニケーションによるカスタマーサクセス、カスタマーサポートの取り組みに課題を感じている人
- CX向上のためのサポート体制の構築や、サポート業務の効率化が求められている人
- ユーザー体験を向上させてプロダクトの定着、利用継続につなげたい人
開催日時は1月26日19時～20時30分。
この記事は参考になりましたか？
- この記事の著者
-
ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
「プロダクト開発」にフォーカスしたオンラインメディアです。プロダクトマネージャーや、プロダクトマネージャーを目指す方をはじめ、チームメンバーや事業責任者、テックリードなど、プロダクト開発を「正しく」進めていきたいすべての人のために、プロダクトマネジメントに関するあらゆる知見をお届けします。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
