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NotaとoViceのCEOが「CXやカスタマーサポート」について考えるウェビナー、1月26日に開催

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2022/01/05 15:43

 Notaは、oViceとの共催によるウェビナー「CX(顧客体験)改善で売上UP!oVice X Helpfeel 2社のCEOが語る成功事例」を、1月26日に開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。

 同ウェビナーでは、バーチャル空間「oVice(オヴィス)」を開発・提供するoViceのCEOであるジョン・セーヒョン氏と、検索型FAQ「Helpfeel(ヘルプフィール)」を開発・提供するNotaのCEOである洛西一周氏が、パネルディスカッション、成功事例の共有を通じて、CXやカスタマーサポートについて考える。

 おもな参加対象は以下の通り。

  • 非対面コミュニケーションによるカスタマーサクセス、カスタマーサポートの取り組みに課題を感じている人
  • CX向上のためのサポート体制の構築や、サポート業務の効率化が求められている人
  • ユーザー体験を向上させてプロダクトの定着、利用継続につなげたい人

 開催日時は1月26日19時~20時30分。

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  • ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)

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