リンクは、IT企業の経営層・マネジメント層を対象に実施した、「カスタマーサクセスに関する意識調査」の結果を9月7日に発表した。同調査は、6月16日～20日の期間に行われ、400名から回答を得ている。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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