オンラインリサーチSaaSを提供するマーケティングアプリケーションズ、WOW WORLD GROUPと資本業務提携

　マーケティングアプリケーションズは、WOW WORLD GROUP（ワオワールドグループ）と資本業務提携したことを、7月4日に発表した。

　マーケティングアプリケーションズは、消費者パネル（アンケートモニター）に対してオンラインリサーチを手軽に実施できる、SaaS事業を展開している。

　複雑な調査ニーズに対応するプロフェッショナル向けオンラインリサーチ用ソフトウェア「forSurvey（フォーサーベイ）」と、リサーチの経験がない企業の担当者や学生などでも気軽に利用可能なリサーチツール「Surveroid（サーベロイド）」によって、リサーチ会社、消費財メーカー、広告代理店といった350社以上のリサーチ業務を支援する。4月には、アンケートの回収可能数を最大60万人まで増やすなど、オンラインリサーチSaaSとして国内最大級の回収力を持つアンケート実施環境を提供している。

　WOW WORLD GROUPは、企業が取り組むコミュニケーション施策を支援するSaaS事業や、デジタルマーケティングの運用支援・コンサルティング事業を展開する。

　メール配信システムやSMS配信システム、Webアンケートシステムといったラインアップを揃える「WEBCAS（ウェブキャス）」シリーズを9000社以上に提供しているほか、CDP（Customer Data Platform）やCMS（Contents Management System）などのソフトウェア開発・販売を通して、企業が取り組むマルチチャネルでのコミュニケーション活動を支援している。2022年5月には、顧客のエンゲージメントを高めるための施策を提案するソリューション「WOW engage（ワオエンゲージ）」を発表し、同ソリューションをはじめとしたSaaS事業をグループ一体となって推進する。

　今回の資本業務提携は、マーケティングアプリケーションズがリサーチ事業で培ったアンケート作成やアスキングデータ収集のノウハウと、WOW WORLD GROUPが持つコミュニケーションデザインの知見やメッセージ配信における技術を融合することで、相互の事業拡大や市場競争力の強化につながるとの考えから行われた。

　今後は、企業がWOW WORLD GROUPの各システムで取得する「Webサイト内での行動データ、自社の顧客データ、コミュニケーション活動の接触有無」といったアクチュアルデータと連携したオンラインリサーチの提供を、マーケティングアプリケーションズのサービスを通じて行う予定となっており、「消費者の実態把握」「仮説検証」「施策の効果測定」などマーケティング施策の精度向上を推進していく。

　さらに、マーケティングアプリケーションズの消費者パネルから得たアスキングデータを、WOW WORLD GROUPが推進する企業のCRM領域の支援と連携することによって、アクチュアルデータと掛け合わせたトータルマーケティングソリューションに成長させる。

　なお、今回の資本業務提携によってマーケティングアプリケーションズがWOW WORLD GROUPに参画することで、グループ全体のARR（年間経常収益）は約30億円となり、国内デジタルマーケティング領域のSaaS企業では有数の規模となることが見込まれる。