アイティクラウドは、同社が運営しているB2B向けのIT製品／SaaSレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」に投稿された、11.5万件超のレビューデータを分析した、最新の「ITreview カテゴリーレポート 2023 Fall」を10月26日に無償公開した。なお、レポートの全項目を閲覧するには、会員登録（無料）が必要となる。
同レポートでは、ITreviewに投稿されたユーザーレビューデータを、カテゴリ単位で製品・サービスごとに分析・可視化している。今回、公開された最新版では、新たに「CTI」「HCM」「ERPパッケージ」「給与明細電子化」「オンボーディング・デジタルアダプション」「コールセンターシステム」「リモートサポートツール」の7カテゴリが加わった。
新たに追加された「ERPパッケージ」カテゴリでは、「OBIC7」「SAP ERP」「SMILE V 2nd Edition」の違いを比較できる。
機能への満足度、使いやすさといったユーザーが重視したいポイントや、導入のしやすさ、管理のしやすさ、サポート品質といった管理者が気になるポイントを含め、6つの評価項目をレーダーチャートで可視化している。
ほかにも、ERPパッケージが備えている「会計管理」「販売管理」「在庫管理」「生産管理」といった、それぞれの機能に対する評価がわかる。
同レポートは、レビュアーによって投稿された評価データを可視化したものなので、ITベンダーも競合製品の詳細スコアを参考にすることによって、自社製品との差異を確認することが可能になる。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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