過去5年で2倍超 活況のデプスインタビューと「リサーチのインハウス化」加速の背景

　プロダクト開発は不確実性の高い挑戦です。成功率を高めるにはどうするべきか？ 解決の糸口の一つとしてデプスインタビューを中心とした定性調査の利用が活況です。本連載では、セルフ型のインタビュープラットフォーム「ユニーリサーチ」を運営するプロダクトフォース代表の浜岡が、マーケティングリサーチ・UXリサーチの最新トレンドと、スタートアップ・大企業各社で進む「リサーチのインハウス化」トレンドを事例を交えお伝えします。筆者の浜岡自身はリサーチの事業を開発・運営する立場でありながら、同時にプロダクトオーナーとして4度のプロダクトのピボットを経験し、「顧客の声」の重要性を痛感した経験を持ちます。プロダクトオーナーならではのリアルな目線で、等身大で顧客を捉えるプロダクト開発に迫ります。