NEWhとstuは、オンラインとオフラインを融合した新たな体験価値の創出に向けて、戦略的パートナーシップを締結することを7月23日に発表した。
今回の両社による戦略的パートナーシップは、5Gの普及、AI技術の発展、VR/AR機器の高度化によって、より没入感のある豊かなデジタル体験が可能になり、メタバース技術によるオンライン体験が注目を集めた一方で、新型コロナ禍の収束にともなうリアル体験への回帰によって、純粋なバーチャル体験へのニーズが一時的に低下しているという市場動向と技術進化を踏まえて、リアルとオンライン体験の強みを融合した「革新的なハイブリッドオンライン体験」の創出を目指すべく行われる。メタバース技術をはじめとした最新のデジタル技術を活用して、リアルとオンラインの境界を超えた革新的な顧客接点の創出に取り組む。
同パートナーシップにおいて、stuはメタバースの技術を活用したサービス・コンテンツの企画・実装支援として、エンタメ業界で高い評価を得ている体験設計・企画力を生かした、リアル・メタバースをまたいだ個性ある企画の立案、最新テクノロジーを駆使したコンテンツ実装を担当する。NEWhは、おもに新事業・サービスの戦略立案を支援し、カスタマー調査に基づく最適なジャーニー設計、体験戦略やコンテンツの具体的な体験フローへの落とし込みといった部分を担う。
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ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)
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