はてなは1月29日、同社が提供するインタビュー分析SaaS「toitta（トイッタ）」において、新機能「ask toitta」を正式リリースした。2025年6月よりベータ版として提供されていた機能で、検証と改善を経ての実装となる。
「ask toitta」は、蓄積された膨大なインタビューデータをAIが横断的に探索し、ユーザーの質問に対して「ファインディングス（発見）」を提案する機能。知りたいことをtoittaに質問することで、過去のインタビューデータから独自のナレッジベースが構築され、リサーチ結果を情報資産として継続的に活用できるようになるのが特徴だ。
今回の正式リリースに合わせ、新規導入時の無料トライアル枠（アップロード可能な録画・録音時間）を従来の10倍に拡大するキャンペーンも実施されている。
toittaは、インタビューの録音・録画データから高精度な書き起こしを作成し、「切片（分析しやすい単位）」の生成やグルーピングを通じて分析プロセスを効率化するSaaS。今後は以下のような機能強化も予定されている。
- 書き起こし・話者分離・切片生成などのAI精度向上
- テキスト／CSVファイルからのデータインポート機能
- レポート・グルーピング機能の拡充
- アクティビティログなどの管理者向け機能
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