米国クアルトリクスの日本法人であるクアルトリクスは、同社のエクスペリエンス管理ツール「Qualtrics CustomerXM」を明光ネットワークジャパンが採用し、カスタマーエクスペリエンス（CX）の向上に向けた活用を開始したことを8月15日に発表した。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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