フライルは、オンラインセミナー「数万のお客様の声を事業KPI改善に寄与させる方法 〜生成AIを活かす最前線のVOC活用〜」を、5月16日に開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。
同セミナーでは、フライルの代表取締役CEOである財部優一氏が登壇し、生成AIの活用を通じて顧客の声からアクションや事業KPI改善につながる意見を、どのように抽出していくべきかについて解説する。
おもな参加対象は、以下のような課題を抱える人。
- 生成AI技術を活用した顧客ニーズ分析手法について、知りたい
- 毎月数千、数万件のお客様の声やフィードバックが寄せられるが、活用できていない
- アンケートや定性データを分析するための、分類・分析作業に時間がかかり困っている
開催日時は5月16日10時〜11時。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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