味の素やSansan、トリドールらが受賞。「Commune Community Award 2025」発表

　コミューンは、同社の提供する相互交流で信頼を育む「Commune（コミューン）」を利用している契約企業を対象に、コミュニティ活性化による成果やそれにつながる優れた取り組みを表彰する「Commune Community Award 2025」の受賞企業を12月4日に発表した。

　既存の枠にとらわれず、他に例のない新しいアプローチや機能を取り入れたコミュニティに贈られる「Innovation Award」には、味の素の「味のもト〜ク」が選ばれた。評価ポイントは以下の通り。

• 新しい機能やアプローチの積極的な導入による、ブランドごとの体験価値の進化
• 月6000件超のUGC創出と、購買行動につながる熱量の高い交流の活性化
• コミュニティを「食の可能性を広げる場」へと進化させた点

　ユーザーとの信頼関係を深め、運営者として卓越したリーダーシップを発揮しているコミュニティに贈られる「Best Community Manager Award」には、パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーションの「LUMIXコミュニティ」が選ばれた。評価ポイントは以下の通り。

• 情熱と誠実さに基づく深い信頼関係の構築、およびLTV向上への貢献
• ユーザー1人ひとりと丁寧に向き合う運営による、安心できる居場所の創出
• ブランドへの愛着と継続利用に確かな貢献をもたらす、人間性を起点とした関係づくり

　メンバーの積極的な参加と交流によって、熱意と活気あふれるつながりを育むコミュニティに贈られる「Engagement Excellence Award」には、Sansanの「Sansan User Forum」が選ばれた。評価ポイントは以下の通り。

• 「ユーザーが主役」を掲げた取り組みによる、アクション数の急成長（3年間で100倍）
• ユーザー主導のイベントが次々と生まれるなど、強い共創文化の確立
• コミュニティーに留まらないプロダクト開発や社内エンゲージメントへの波及

　コミュニティを通じて顕著なビジネス成果を生み出し、業績向上に貢献したコミュニティに贈られる「Business Impact Award」には、トリドールホールディングスの「ハピ→カン！コミュニティ」が選ばれた。評価ポイントは以下の通り。

• 活発なUGCの定常化（ログイン率88％、月間投稿700件超、コメント3600件超）
• 組織全体のエンゲージメント向上（離職率の改善、社員登用150％増加）
• CX向上への貢献（顧客からの「お褒めの声」が前年比22％増）

　社会的意義をもつ活動を通じて、世の中によい影響を与えているコミュニティに贈られる「Social Impact Award」には、STATION Aiの「STATION Ai Community」が選ばれた。評価ポイントは以下の通り。

• オンライン／オフライン連動による、会員同士の交流を促す仕組みの実現
• 高いアクティブ率の維持（開業5か月で1000件超のマッチング実現）
• 相互支援が自然と芽生える文化を育み、地域・社会によい影響を与えるコミュニティへ進化した点

　2025年に新たにコミュニティをオープンし、未来に向けて力強い一歩を踏み出したコミュニティに贈られる「Rising Star Award」には、ファストノットの「BELMISE MEMBERS」、資生堂の「Club fibona」、NTTデータの「UserForum」が選ばれた。

　「BELMISE MEMBERS」の評価ポイントは以下の通り。

• ユーザーの葛藤に寄り添い、習慣化を後押しする新しいブランド体験の創出
• オープン初期ながら月間アクティブ率70％という高い熱量の実現
• 相互の励まし合いによる「習慣化」と、ユーザーとブランドの心理的距離の短縮

　「Club fibona」の評価ポイントは以下の通り。

• 研究所が生活者と直接つながり、ともに価値を創るという革新的な取り組み
• 研究員自身によるVoC取得や仮説検証を通じた、研究活動の質とモチベーションの向上
• 未来のものづくりを切り開く前例のない「共創の場」の確立

　「UserForum」の評価ポイントは以下の通り。

• 学び・交流・実践が一体化した「次の時代のコミュニティ」への大きな進化
• 利用者の「業務改善マイスター」化を促す多様な学びの機能の拡充
• 分散情報の統合と再訪率の大幅な向上

　Communeを利用している企業・団体限定のコミュニティであるSHIP内外での積極的なアクションや取り組みによって、リーダーシップを発揮しつつ他社のコミュニティに対してポジティブな影響を与えたコミュニティに贈られる「SHIP Special Award」には、スタディストの「Teachme Compass」、キュービーネットホールディングスの「Qプラ」が選ばれた。

　「Teachme Compass」の評価ポイントは以下の通り。

• B2B分科会リーダーとしての率先垂範の姿勢による、SHIPの強力な牽引
• 成功・失敗の共有による、他社コミュニティ担当者への活力提供
• 学び合う文化を推進することでの、SHIP全体の成長への寄与

　「Qプラ」の評価ポイントは以下の通り。

• 社内コミュニティの可能性探求と、SHIP内外への積極的な情報共有
• 従業員向けコミュニティの学びと成功モデルづくりへの貢献
• ボトムアップから全社導入へ導いたプロセスによる、多くの担当者への鼓舞