プレイドは、CXプラットフォーム「KARTE」や周辺プロダクトの開発においてこれまで培ってきた基盤技術をAPIとして外部に提供し、パートナー企業と同社による、新たなソリューション開発を推進する「PLAID Ecosystem」を開始することを、4月5日に発表した。
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