アディッシュとWizWeは、カスタマーサクセスの導入・強化を検討する企業向けセミナー「カスタマーサクセス導入編『戦略ポイントをあぶりだす』」を、10月13日に開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。
同セミナーは、カスタマーサクセスの導入時の戦略ポイントをテーマとしており、アディッシュのカスタマーサクセスマネージャーである阿部瞬氏が、カスタマーサクセスの導入検討時に最初にすべきプロセスやアウトソースの方法について、WizWeの代表取締役CEOである森谷幸平氏が、サブスクリプションサービスで初期の離脱を防ぐ方法について紹介する。
おもな参加対象は以下の通り。
- カスタマーサクセスの導入を考えている
- うまくいくカスタマーサクセスの導入方法を知りたい
- カスタマーサポートを強化したい
- カスタマーサクセスにリソースをさけないのでDXを導入したい
開催日時は10月13日16時～17時。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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