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アディッシュとWizWe、「カスタマーサクセス導入編『戦略ポイントをあぶりだす』」セミナーを10月13日にオンライン開催

 アディッシュとWizWeは、カスタマーサクセスの導入・強化を検討する企業向けセミナー「カスタマーサクセス導入編『戦略ポイントをあぶりだす』」を、10月13日に開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。

 同セミナーは、カスタマーサクセスの導入時の戦略ポイントをテーマとしており、アディッシュのカスタマーサクセスマネージャーである阿部瞬氏が、カスタマーサクセスの導入検討時に最初にすべきプロセスやアウトソースの方法について、WizWeの代表取締役CEOである森谷幸平氏が、サブスクリプションサービスで初期の離脱を防ぐ方法について紹介する。

 おもな参加対象は以下の通り。

  • カスタマーサクセスの導入を考えている
  • うまくいくカスタマーサクセスの導入方法を知りたい
  • カスタマーサポートを強化したい
  • カスタマーサクセスにリソースをさけないのでDXを導入したい

 開催日時は10月13日16時~17時。

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ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)

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