組織にプロダクト戦略が必要になるタイミングと、その運用を支援する「プロダクトオペレーション」という考え方
Chatworkの事例から学ぶ、プロダクトオペレーション実践ガイド 第1回
Chatwork株式会社は、中期方針「中小企業No.1ビジネスチャット」と、2025年以降で見据えている「ビジネス版スーパーアプリ」構想に向けて、より広範なプロダクト戦略を練らなければならないフェーズに入っています。本連載では、海外の規模拡大したテックカンパニーで広く導入されているProduct Operations（プロダクトオペレーション、ProdOps）という仕組みと、 Chatworkで2021年6月に立ち上げた新組織Product Operationsチームの活動について紹介します。
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大野木 達也（Chatwork株式会社）（オオノギ タツヤ）
Chatwork株式会社 Director of Product Management。フリーランスのデザイナーやウェブディレクター、りらいあコミュニケーションズで「バーチャルエージェント®」事業の立ち上げを経験し、メルカリに転職。CS部のプロダクト連携やCXプログラム組織の立ち上げ、PMとしてサー...
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