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2名のカスタマーサクセスマネージャーによる「ぶっちゃけ」ベースのウェビナー、12月27日に開催

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2021/12/24 16:49

 ウェビナー「注目のSaaS企業のCS責任者が語る“ぶっちゃけの話”」が、12月27日に開催される。参加費は無料で、事前登録が必要。

 同ウェビナーは、12月22日に開催されたALL STAR SAAS FUNDのプロデュースによる「SaaS CS 集中講座」の番外編パート2として行われ、「ベンチャー企業のCS業務の具体的な提案や1日の流れについて」「CSのキャリア形成について」「ベンチャー企業のCSはどのようにプロダクトの発展に寄与しているのか」といった内容について、CS立ち上げ期から経験しているhacomonoのカスタマーサクセス マネージャーである朝倉康之氏、ログラスのカスタマーサクセス マネージャーである矢納弘貴氏に語ってもらう。

 当日は、具体的な業務内容やイメージしている今後のキャリア、会社の中のカスタマーサクセスの立ち位置など、「ぶっちゃけ」ベースで徹底解剖するとともに、「SaaS CS 集中講座」に参加していない人でも楽しめるコンテンツを用意している。

 おもな参加対象は以下の通り。

  • ベンチャー企業でのカスタマーサクセスの業務やキャリアに興味がある
  • 組織が小さいフェーズでのカスタマーサクセスの立ち位置やあり方について知りたい
  • カスタマーサクセスからのプロダクト改善への動き方
  • カスタマーサクセスのキャリア形成について知りたい
  • 登壇予定の企業の採用選考を受けてみたい

 開催日時は12月27日19時~20時。

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  • ProductZine編集部(プロダクトジンヘンシュウブ)

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