ウェビナー「注目のSaaS企業のCS責任者が語る“ぶっちゃけの話”」が、12月27日に開催される。参加費は無料で、事前登録が必要。
同ウェビナーは、12月22日に開催されたALL STAR SAAS FUNDのプロデュースによる「SaaS CS 集中講座」の番外編パート2として行われ、「ベンチャー企業のCS業務の具体的な提案や1日の流れについて」「CSのキャリア形成について」「ベンチャー企業のCSはどのようにプロダクトの発展に寄与しているのか」といった内容について、CS立ち上げ期から経験しているhacomonoのカスタマーサクセス マネージャーである朝倉康之氏、ログラスのカスタマーサクセス マネージャーである矢納弘貴氏に語ってもらう。
当日は、具体的な業務内容やイメージしている今後のキャリア、会社の中のカスタマーサクセスの立ち位置など、「ぶっちゃけ」ベースで徹底解剖するとともに、「SaaS CS 集中講座」に参加していない人でも楽しめるコンテンツを用意している。
おもな参加対象は以下の通り。
- ベンチャー企業でのカスタマーサクセスの業務やキャリアに興味がある
- 組織が小さいフェーズでのカスタマーサクセスの立ち位置やあり方について知りたい
- カスタマーサクセスからのプロダクト改善への動き方
- カスタマーサクセスのキャリア形成について知りたい
- 登壇予定の企業の採用選考を受けてみたい
開催日時は12月27日19時～20時。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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