デジタルレシピは、法人向けにChatGPTを含むGPTシリーズの利用を促進する「Catchy works」を通じた、「生成AIを活用したユーザーペルソナの作成および顧客ニーズの深堀ツール」の提供開始を4月17日に発表した。
今回、提供が開始された同ツールは、従来の人間によるインタビューでは掘り下げることが難しかった情報を、AIを通じて引き出せるようにすることで、より詳細な顧客理解を実現する。
さらに、顧客からのフィードバックや要望に基づいて、ニーズ分析からソリューション提案までのプロセスを一貫して自動化できるため、時間とリソースの節約につなげられる。
Catchy worksは、GPTシリーズの導入支援を行うべく開発されたサービスで、企業によるGPT-4をはじめとする最新のAI技術の利用をサポートし、革新的な顧客体験の創出を目指している。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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