顧客エンゲージメントプラットフォーム「Braze」、日本市場向けに14日間のフリートライアル提供を開始

　Brazeは、顧客エンゲージメントプラットフォーム「Braze」の、日本市場向けフリー（無料）トライアルの提供を、7月1日に開始した。

　今回、提供が開始されたフリートライアルでは、あらゆる規模の企業とブランドが、Brazeのノーコードで直感的な操作性や先進的な機能を活用することによって、優れた顧客体験をどのように創り上げるかを実際に体感できる。

　フリートライアル中は、以下のような機能を自由に試せる。

• 顧客の行動や嗜好の変化の網羅的な把握
• テンプレートとノーコードの編集ツールを使用した、メール、SMS、ウェブ、LINE、モバイルアプリチャネル向けの魅力的で動的なメッセージのデザイン
• さまざまなコミュニケーションチャネルとタッチポイントを複数利用した、一貫したカスタマージャーニーの構築
• 「BrazeAI」の活用による、よりスマートな作業を通じた、ココロに残るパーソラナイゼーションされた体験の創出および最適化

　あわせて、製品ツアーや事前構築済みのテンプレート、オンデマンド学習などの利用も可能となっており、テストメールの送信やジャーニー構築などを試用できる。

　フリートライアル期間は14日間で、現時点でBrazeを導入していない企業・ブランドが提供対象となる。最大9名のチームメンバーを招待可能で、実際のチームでの運用も体感でき、CRMやプロダクトチームといった日頃から顧客と関わるメンバーの参加が推奨される。

　フリートライアルにはデモデータが用意されており、顧客データを最大250件までアップロード可能で、セグメント分けやA／Bテスト、マルチチャネルのオーケストレーションなども体験できる。さらに「Canvas」を使えば、ノーコードでパーソナライズされたジャーニーの構築も可能になる。