プレイドは、優れた顧客体験を設計・実現したサービスやプロダクトを表彰する「CX AWARD 2021」を、12月15日に発表した。
CX AWARD 2021は、同社が運営するCXにフォーカスしたビジネスメディア「XD（クロスディー）」編集部とJ-WAVE TOKYO MORNING RADIO内の「KARTE CX VOX」を担当する番組スタッフが共同で選考会議を行い、2021年を象徴する12のCXの取り組みを選出している。
CX AWARD 2021の受賞事例は以下の通り。
- VLOGCAM（ソニー）
- ふしぎ駄菓子屋 銭天堂（偕成社）
- ウマ娘 プリティーダービー（Cygames）
- CHOPLATE（河辺商会 × TENT）
- アルトタスカル（チルドレン通信）
- シラス（ゲンロン／シラス）
- mahora（大栗紙工）
- WEST EXPRESS 銀河（西日本旅客鉄道）
- スパスパ（川上産業）
「J-WAVE CX VOX AWARD」には、
- 西武園ゆうえんち（西武園ゆうえんち）
- 紙カミソリ（貝印）
- ブルースターバーガー（ブルースターバーガージャパン）
が選ばれている。
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ProductZine編集部（プロダクトジンヘンシュウブ）
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