「Commune」にて、AIがコミュニティデータを分析してレポートを生成する「コミュニティレポートジェネレータ」公開

　コミューンは、同社の提供するコミュニティサクセスプラットフォーム「Commune（コミューン）」において、コミュニティデータをAIで分析してレポートを簡単に生成できる機能「コミュニティレポートジェネレータ」を公開したことを、5月19日に発表した。

　コミュニティレポートジェネレータは、指定した期間のコミュニティにおけるデータをAIで分析して、レポートの生成をする機能。Communeを導入している組織・企業が、開発／検証中の機能をいち早く体験できる「Community Data Lab」にて公開されている。

　コミュニティレポートジェネレータでは、以下のプロパティによってレポートが生成される。

• エグゼクティブサマリー：指定期間内のコミュニティの総括を表示する
• KPI概要：指定期間と比較対象期間を基にした総評を表示する
• ユーザー行動分析：指定期間内のユーザーによるログイン数・投稿数・コメント数・PV数などを基にした、ユーザー行動の評価を表示する
• コンテンツパフォーマンス：指定期間内のPV数と「いいね」数が多かった投稿などを基に、どのような傾向があるかを表示する
• 注目すべきトレンドと変化：どのようなコンテンツにニーズがあるかなどを表示する
• アクションアイテム：今後の施策案を表示する

　コミュニティ内でのユーザー行動分析や、ニーズのあるコンテンツなどに関するレポートが簡単に生成されるので、コミュニティ運用を担当するコミュニティマネージャーが担う、工数の削減が期待できる。