2021年12月16日

• プレイド、新会社を設立してカスタマーサポート領域に参入

  　プレイドは、企業におけるカスタマーサポート領域の事業を展開する新会社となるRightTouchを設立し、問い合わせをする前の顧客をオンライン上で解決に導く「KARTE RightSupport（カルテ ライトサポート）」のベータ版を、2022年1月から提供することを、12月16日に発表した。

2021年12月15日

• アドビ、テンプレートベースのデザインツール「Adobe Creative Cloud Express」をリリース、主要機能がすべて使える無料プランも提供

  　アドビは12月14日、豊富なテンプレートや直感的な操作により、誰でも簡単にSNSでの投稿画像や、ロゴ・チラシ・バナーといった画像・動画などを作成できる「Adobe Creative Cloud Express」を発表した。Web版とモバイル版のアプリが提供されている。

• 優れた顧客体験を設計・実現したサービスやプロダクトを表彰する「CX AWARD 2021」が発表

  　プレイドは、優れた顧客体験を設計・実現したサービスやプロダクトを表彰する「CX AWARD 2021」を、12月15日に発表した。

• 従量課金のメリット・デメリットや従量課金採用の判断軸を解説するオンラインセミナーが12月21日に開催

  　プライシングスタジオは、「SaaSプライシング研究セミナー：従量課金それとも定額課金？」を、12月21日にオンライン開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。

2021年12月14日

• プロダクトマネジメントに欠かせない力を短歌によって鍛える「PM歌会 vol.2 ＠オンライン」、2022年1月12日に開催

  　プロダクトマネジメントに欠かせない、“具体と抽象を行き来する力”を短歌によって鍛えるイベント「PM歌会 vol.2 ＠オンライン」が、2022年1月12日にオンライン開催される。参加費は無料で、事前登録が必要。

• LINE、プロダクト・プロジェクトから2021年を振り返るオンライン勉強会を12月16日に開催

  　LINEは、同社の企画室が主催するプロダクトマネージャー向け勉強会として、「変化の波にどう乗った？2021年らしいプロダクト・プロジェクトの振り返り」を、12月16日にオンライン開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。

2021年12月13日

• 顧客トレーニングプラットフォーム「VideoTouch」、より包括的な支援を行う「アカデミー機能」を搭載

  　Viibarは、同社が運営する顧客トレーニングプラットフォーム「VideoTouch（ビデオタッチ）」において、「アカデミー機能」をリリースし、顧客トレーニングをより包括的に支援するアップデートを行ったことを、12月7日に発表した。

• ニジボックス、持続的な組織の成長をテーマにしたオンラインイベントを2022年1月26日に開催

  　リクルートグループのニジボックスは、最前線のUI・UX情報を紹介するオンラインイベント「BUSINESS ＆ CREATIVE」を、2022年1月26日に開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。

2021年12月10日

• プロダクトづくりの知見を共有する公募セッションイベント「プロ筋Conf」、ベストスピーカーやセッション動画を公開

  　プロダクト筋トレコミュニティは、11月27日に開催されたオンラインイベント　「プロ筋Conf」におけるベストスピーカーや、セッションのアーカイブ動画を12月6日に発表した。

• EdTech企業「atama plus」のプロダクト開発の裏側を紹介するオンラインイベントが12月22日に開催

  　EdTech企業のatama plusは、同社のプロダクトを支えるエンジニアリングを紹介するオンラインイベント「atama plus Tech Live～プロダクト系5職種の視点で、開発の裏側を徹底解剖！～」を12月22日に開催する。

2021年12月09日

• 日本CPO協会主催のオンラインイベント「PRODUCT LEADERS SALON」に「EventHub」が導入

  　EventHubは、同社の代表取締役CEOである山本理恵氏が11月に理事として就任した日本CPO協会が、同社の提供するイベントプラットフォーム「EventHub」を、同協会主催のオンラインイベント「PRODUCT LEADERS SALON」に導入したことを発表した。

• グッドパッチ、新規事業担当者向け支援プログラム「SANDBOX」の提供を開始

  　グッドパッチは、新規事業担当者向け支援プログラム「SANDBOX（サンドボックス）」の提供を、12月9日に開始した。

2021年12月08日

• SaaS企業の最新マーケティング事例を学べるオンラインイベント、12月15日・16日に開催

  　アイティクラウドは、SaaS企業の最新マーケティング事例を学べるオンラインイベント「SaaS MARKETING FES 2021」を、12月15日・16日に開催する。参加費は無料で、定員は1000名（先着順）。参加にあたっては事前登録が必要。

• プリンシプル、DXマネージャーを対象にした「Tableau」人材育成に関するオンラインセミナーを12月14日に開催

  　プリンシプルは、企業内のDX人材育成を支援するためのセミナー「分析できる人材を増やす！社内でTableauスキルの底上げを図る施策事例」を12月14日にオンライン開催する。参加費は無料で、定員は500名。参加にあたっては事前登録が必要。

2021年12月07日

• 目標管理ツール「Resily」、OKRの定量目標に重みづけを設定して進捗を測れる機能を追加

  　Resilyは、同社が提供する目標管理フレームワーク「OKR」の導入・運用をサポートするツール「Resily（リシリー）」に、定量目標（Key Results）が定性目標（Objective）の進捗へどれだけ影響するか重み付けを設定できる機能を導入したことを、12月2日に発表した。

• BtoB企業の3割超、顧客の成果実感を把握できていないと回答

  　リブ・コンサルティングは、BtoB企業を対象に実施した「カスタマーサクセスに関する実態調査アンケート」の結果を、12月7日に発表した。同調査は、従業員数100名以上でBtoBをビジネスとする企業に勤務する、CS向上に直接関与する部署に所属している人に対して、10月12日～18日の期間に行われている。

2021年12月06日

• ヌーラボ、新規事業プロジェクトの推進に関するウェビナーを12月8日にキュレーションズと共同開催

  　ヌーラボは、新規事業プロジェクトの推進に関するウェビナー「プロジェクトの『見せる化』が新規事業を成功に導く」を、12月8日にキュレーションズと共同で開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。

• 日本CPO協会、「PRODUCT LEADERS SALON」の裏話が語られるオンラインイベントを12月7日に開催

  　日本CPO協会は、オンラインイベント「CPO協会イベントの裏側、すべて見せます！ -エクスペリエンス管理の成功事例など-」を、12月7日に開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。

2021年12月03日

• Mixpanel、優れたデジタルプロダクトを表彰する「Proddy Award」を2年連続で受賞

  　米Mixpanelは、11月18日に開催された「ProductCon」において、Proddy Awardの部門賞を受賞した。同賞は、幅広いカテゴリーで世界最高のデジタルプロダクトを表彰するもので、同社の受賞は2年連続となる。

• スマートキャンプ、「SaaS業界レポート2021」を公開

  　スマートキャンプは、SaaS業界の市場規模やビジネスモデル、最新トレンドをまとめた「SaaS業界レポート2021」を、12月1日に公開した。

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